Chi ha bisogno di localizzare un punto vendita di Vodafone deve visitare il sito www.190.it. La di creare un sito ad hoc per i clienti, dedicando quello accessibile tramite il brand alle informazioni istituzionali è assai criticabile. Altrettanto criticabile è usare un banner per comunicare che il sito dell’azienda non contiene informazioni commerciali. Seguendo il link si arriva sulla homepage di www.190.it, che è praticamente identica a quella di www.vodafone.it salvo il fatto che parla di quello che vende l’azienda invece che delle campagne di charity.
La lista dei negozi si trova nella sezione Vodafone One. Provo a cercare quelli con cap 00151: il sistema risponde con la lista di tutti i negozi della provincia i Roma perché non ha trovato nessun punto vendita per il cap indicato.
Provo con il nome della città e indico Buonabitacolo, un piccolo paese in provincia di Salerno: ancora una volta, il sistema mi fornisce la lista di tutti i negozi nella provincia e mi obbliga a rintracciare manualmente il paese più vicino a Buonabitacolo in cui ci sia anche un punto vendita dell’azienda.
Anche con Vodafone, la ricerca del punto vendita è frustrante e inutilmente complicata. Basterebbe georeferenziare i punti vendita per offrire un servizio migliore: per i siti americani è una prassi comune.
Questo post fa parte di una serie di considerazione sulle funzionali di ricerca dei punti vendita:
- Cerca il negozio più vicino: Poliform (14 novembre 2005)
- Cerca il negozio più vicino: Vodafone Italia (16 novembre 2005)
- Cerca il negozio più vicino: Guitar Center (18 novembre 2005)
7 Responses
Ciao Nicola,
volevo informarti che ti ho recensito qua:
http://www.bloggando.net/
Grazie 🙂
E vero!!!!!!!!! in questo momento sto quasi per chiamare alla vodafone e dire di tutti colori, sono due ore che sto cercando u ngozio vodafone a Roma (monteverde) é impossibile trovarlo, anzi se chiami al 892424 sara peggio ancora! ti mandano a san giovanni piu vicino da colli portuensi…. non ho parole… sono stanca della modernita finta delle aziende..!
grazie
mi sono sfogate ma non so ancora dove si trova…
ile
vodafone di m…a…….nn è possibile che nn si può trovare un indirizzo di un punto vodafone one più vicino su internet………….
Grazie Nicola,
stavo fresco a cercare un Punto Vendita Vodafone.
Grazie al tuo link è stato fin troppo… disarmante.
Possibile mai che un sito ultra-moderno (ma anche
ultra-incasinato) non abbia un link del genere?
Basta così poco alle volte. Ciao, buone cose a te e a tutti.
Grazie Nicola,
senza il link starei ancora vagando nel sito di Vodafone.
Sarebbe interessante capire la politica di una azienda che rende così criptici
i reperimenti dei suoi punti vendita.
Grazie Nicola!!!!!!!!!
Sei un grande!!!!!!!!!!!!!!
Stavo cercando un punto vendita di vodafone…….ovviamente senza risultati!!!!!!!!!!
Devi farti pagare dai Vodafone!!!Li hai offerto un buon servizio:-) alla fin fine ci guadagnano solo loro!!!