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Tag: 123people

Twitter Team: fare customer care sui social media

Ci sono cose che sembrano semplici, ma che non lo sono affatto. Lo ha raccontato candidamente Luca Sartoni all’ultimo evento di Working Capital del 2010 a Roma, parlando del tentativo di usare Twitter come canale di customer care in 123people. Il passaggio si trova a partire dal 12esimo minuto di

123people: who’s who di Internet

Luca Sartoni lancia in Italia 123people, un servizio che aggrega le tracce digitali che lasciano le persone e aiuta a farsi un’idea piuttosto accurata dell’attività che gli individui svolgono in rete: questo sono io. Cito dal comunicato stampa: Dal lancio del servizio, nell’inverno del 2008 – il miglior lancio di