Customer discovery. Fase 1: domanda
03/04/2011
Nel processo di customer discovery, dopo aver formulato le ipotesi iniziali, si uscirà fuori dall’ufficio per parlare direttamente con il consumatore. Sarà un’ottima occasione per chiedergli come si informa sulle novità e capire attraverso quali canali raggiungerlo. Creare la domanda In un mondo perfetto, i consumatori saprebbero telepaticamente quando la